Privacy Policy

Terakhir diperbarui: 30 Agustus 2025

Wefio.id (“kami”, “kita”, atau “perusahaan”) menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

Informasi Pribadi: nama, alamat email, nomor telepon, dan data lain yang Anda berikan saat melakukan pendaftaran atau pembelian.
Informasi Transaksi: detail pembayaran, riwayat pembelian tiket atau layanan.
Informasi Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, cookies, serta data log lainnya.
Konten yang Anda Berikan: foto, video, atau data lain yang diunggah melalui layanan kami.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk:

Memproses pesanan, pembayaran, dan registrasi event.
Memberikan layanan photo booth dan event secara lebih baik.
Mengirimkan konfirmasi, pengingat, dan informasi terkait layanan.
Menyediakan dukungan pelanggan dan menangani keluhan.
Tujuan analitik untuk meningkatkan kualitas layanan.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda kepada:

Penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia pembayaran, layanan cloud, analitik).
Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Partner resmi acara bila diperlukan untuk kelancaran event yang Anda ikuti.

4. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan 100% karena sifat internet yang terbuka.

5. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda.
Menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya.
Meminta salinan data pribadi Anda dalam format yang dapat dibaca mesin (data portability).

Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami melalui email di [email protected].

6. Cookies

Wefio.id menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna, misalnya untuk menyimpan preferensi login atau melakukan analisis lalu lintas situs. Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

7. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

8. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT Skylab Kreasi Teknologi
Wisma Iskandarsyah Blok A-10
Jl Iskandarsyah Raya Kav 12-14
Kebayoran Baru, Jakarta Selatan

Email: [email protected]
Website: https://wefio.id